Домсканер
Связаться с нами Войти

ИИ-аналитик домовых чатов для УК и ТСЖ

Чат-бот для ЖКХ: каждое утро — главное из всех чатов домов

Бот читает переписки в домовых чатах и собирает короткий отчёт по каждому дому: что обсуждали вчера, где возникла проблема, какие заявки остались без реакции, где растёт негатив и появились сигналы возможной смены УК.

  • Все домовые чаты — в одной утренней сводке
  • Проблемы, заявки без ответа и сигналы возможной смены УК
  • Полностью соответствует 152-ФЗ

От 470 ₽ за один дом в месяц

Посмотреть пример отчёта

Покажем, как выглядит отчёт, и рассчитаем стоимость для вашего количества домов. Без сложной анкеты.

Домсканер · Чаты

Утренняя сводка за вчера

14 июля

42 дома2 318 сообщенийТребуют внимания: 5

Срочно

ул. Лесная, 12

Жители повторно сообщают о протечке в третьем подъезде. В чате нет ответа представителя УК.

Риск конфликта14 сообщений

пр. Мира, 8

Жители обсуждают коллективное обращение и собрание из-за перерасчёта.

Без ответа3 повтора

ул. Советская, 31

Повторные сообщения о неисправности лифта.

Можно ответить шаблоном

4 вопроса

Жители уточняют сроки передачи показаний.

Показать всю сводку

Все адреса и данные в сводке — демонстрационные.

Что получает УК или ТСЖ

Сотни сообщений превращаются в понятный список действий на сегодня

Сотрудникам больше не нужно по очереди открывать десятки чатов и пытаться запомнить, где была жалоба, где ждут ответа, а где назревает серьёзный конфликт.

Что обсуждалось вчера

Короткое резюме по каждому дому и основные темы: уборка, лифты, отопление, перерасчёты, ремонт и благоустройство.

Где требуется реакция

Повторные жалобы, аварийные ситуации, обращения без ответа и вопросы, которые жители задают несколько раз.

Где растёт недовольство

Бот отмечает рост негатива, призывы написать жалобу, провести собрание или обсудить смену управляющей организации.

Что можно закрыть шаблонным ответом

На типовые вопросы бот отвечает по заранее согласованным сценариям и шаблонам вашей организации.

Директор видит общую картину по всему портфелю. Сотрудник — конкретные дома и вопросы, которыми нужно заняться сегодня.

Посмотреть полную сводку

Порядок работы

Подключили чаты — дальше бот следит за ситуацией сам

Без ежедневного ручного мониторинга и бесконечной пересылки сообщений между директором, диспетчером и клиентским отделом.

  1. 01

    Подключаете домовые чаты

    Вы определяете, какие дома и рабочие чаты должен анализировать бот.

  2. 02

    Бот анализирует новые сообщения

    Распределяет обсуждения по домам и темам, отделяет обычную переписку от заявок, конфликтов и ситуаций, требующих внимания.

  3. 03

    Утром приходит готовая сводка

    В отчёте — главное по каждому дому, срочные проблемы, обращения без реакции, повторяющиеся вопросы и рост негатива.

  4. 04

    Бот отвечает по шаблонам

    Используются только согласованные организацией ответы: контакты диспетчерской, сроки работ, порядок подачи заявки и другие стандартные темы.

Подтверждённый канал

MAX

Подключение домовых чатов и доставка сводок через бота в MAX.

Директору

Общая картина по всем домам и проблемные точки.

Клиентскому отделу

Вопросы, на которые нужно ответить сегодня.

Диспетчеру

Сообщения об авариях, неисправностях и повторных обращениях.

Стоимость подключения

Контроль домовых чатов — от 470 ₽ за один дом в месяц

Начните с нескольких домов, оцените качество сводки и затем подключите весь портфель.

От 470 ₽

за один дом в месяц

  • анализ сообщений по каждому подключённому дому;
  • ежедневная утренняя сводка;
  • выделение проблем и обращений без реакции;
  • сигналы роста негатива и возможных конфликтов;
  • ответы жителям по утверждённым шаблонам.

Точная стоимость зависит от количества домов, объёма переписки и необходимых интеграций.

Калькулятор

Сколько домов у вас в управлении?

Ориентировочная стоимость от 23 500 ₽ в месяц

Опыт Домсканера

Создано командой, которая знает специфику ЖКХ

Домсканер работает с вопросами управления домами, собственниками, УК и ТСЖ с 2015 года.

Защита данных

Полностью соответствует 152-ФЗ

Персональные данные и рабочие переписки защищены. Доступ к сводкам получают только назначенные сотрудники организации.

Подробнее о защите данных

Следующий шаг

Узнайте о проблеме в домовом чате раньше, чем она превратится в конфликт

Оставьте контакт. Покажем пример утренней сводки, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость для вашего количества домов.

Позвонить8 902 924-93-93 НаписатьMAX

От 470 ₽ за дом в месяц. Можно начать с одного дома.

Частые вопросы

Коротко о работе чат-бота

Позвонить